Consultas médicas Archives - LiveHealth Online Espanol

Típicamente, una consulta médica en LiveHealth Online dura aproximadamente 10 minutos.

El costo de una consulta en línea con un médico es de solo $49 si no tienes un plan de salud, si tu plan no cubre consultas en línea o si no has alcanzado el deducible de tu plan. Si el plan de salud que tienes incluye un copago, puede que solo tengas que pagar ese copago. De cualquier manera, siempre sabrás cuánto debes pagar antes de comenzar una consulta. Puedes obtener más información sobre los precios en la sección “Costo” ubicada en la parte superior.

Somos un modelo de atención clínica urgente y no podemos manejar condiciones crónicas a largo plazo; Esto es algo que debe ser manejado de forma presencial por un proveedor de salud. Podemos proporcionar reabastecimientos iniciales. Los reabastecimientos de medicamentos se proporcionan a discreción del proveedor y con el entendimiento de  que el paciente obtendrá más reabastecimientos cuando consulte con su propio médico.

Los médicos que ves a través de LiveHealth Online pueden recetar pastillas anticonceptivas por un periodo corto, dependiendo del caso y después de tener una consulta. Sin embargo, algunos pacientes no califican y pueden necesitar una consulta en persona o  pueden necesitar exámenes adicionales antes de que se pueda proporcionar cualquier receta médica.

Por favor comunícate con el equipo de asistencia para recetas médicas, llamando al 1-888-982-7956.

Nuestros médicos pueden recetar medicinas con base en su experiencia clínica y la evaluación de las condiciones médicas durante la consulta. Si es necesario, la receta será enviada electrónicamente. Por lo general, un médico que ves a través de LiveHealth Online no receta por más de 30 días. De acuerdo con el Acto Federal de Ryan Haight de 2009 (Federal Ryan Haight Act of 2009, en inglés), proveedores de telemedicina tienen prohibido prescribir substancias controladas. Información acerca  de sustancias controladas puede ser encontrada aquí. Adicionalmente, los siguientes medicamentos no se pueden recetar:

• Gabapentin (excepción : Psiquiatría  lo puede recetar)
• Relajantes musculares (baclofen, soma, flexeril, diazepam, Skelaxin, Robaxin, tizanidine, etc.)
• Drogas de estilo de vida (Cialis, Viagra)
• Drogas para perder peso
• Medicamentos que contienen ephedrine/pseudoephedrine (Sudafed, Claritin-D, etc.)

Nuestros médicos pueden tratar variedad de condiciones. El cuidado de salud y las recomendaciones se proporcionan con base en la evaluación  y experiencia  clínica de la información revisada durante la consulta. A continuación se encuentran las condiciones más  comúnmente tratadas:

• Fricciones, heridas menores
• Acné
• Asma
• Alergias/ rinitis alérgica
• Dolor de espalda
• Tos/Resfriado
• Diabetes/Hipoglicemia
• Diarrea
• Dolor de Oído
• Fiebre
• Dolor de cabeza/migraña
• Hipertensión
• Incontinencia
• Influenza/gripe
• Insomnio
• Náusea/Vómito
• Obesidad
• Conjuntivitis y otras infecciones en los ojos
• Sinusitis
• Cesación del consumo de tabaco
• Dolor de garganta/faringitis
• Esguinces y torceduras
• Infección urinaria

Algunas de estas condiciones pueden requerir una consulta en persona. La disponibilidad de la receta es a juicio del médico y regulaciones del estado. Por favor ten en cuenta: LiveHealth Online no debe ser usado en caso de emergencia. Si piensas que puedes estar experimentando una emergencia, llama al 911 inmediatamente.

Sí. Para programar una consulta para tu hijo(a) debes crear tu propia cuenta primero. Puedes agregar tus hijos menores de edad a tu perfil. Cuando comience tu visita, te preguntarán para quién es la consulta. En ese momento, podrás seleccionar a tu hijo(a) como el paciente. Para cumplir con los requerimientos de privacidad y seguridad, cualquier persona que tenga 18 años o más debe tener su propia cuenta con un correo electrónico único.

Cuidado Médico te permite interactuar con la aplicación móvil de LiveHealth Online en español y tener una consulta en línea con un doctor que hable español.  Los médicos  que hablan español están disponibles programando una cita a través de Cuidado Médico en LiveHealth Online de 7 a. m. a las 11 p. m., los siete días de la semana. En la mayoría de los estados encontrarás citas para el  mismo día. Para usar LiveHealth Online en español, ajusta  la preferencia de idioma de tu teléfono móvil o tableta a español y descarga gratis la aplicación móvil de LiveHealth Online. Luego regístrate o inicia sesión y elige Cuidado Médico para comenzar. Si tienes una emergencia llama al 911 inmediatamente.

Utiliza Cuidado Médico a través de LiveHealth Online para tener una consulta por video con un médico que hable español. Los médicos que hablan español están disponibles programando una cita de 7 a. m. a 11 p. m., los siete días de la semana. En la mayoría de los estados encontrarás citas para el mismo día. Para usar LiveHealth Online en español, ajusta la preferencia de idioma de tu teléfono móvil o tableta a español y descarga gratis la aplicación móvil de LiveHealth Online. Luego regístrate o inicia sesión y elige Cuidado Médico para comenzar.

Si tu plan de salud está ofreciendo LiveHealth Online, entonces los médicos que aparecen en tu pantalla son de tu plan. Cerciórate siempre de seleccionar el estado en donde estás al momento de la visita. Esto garantizará que puedas seleccionar los médicos de la lista más actualizada.

Algunas veces. Depende si  has configurado tu cuenta de esa manera. Con una cuenta de LiveHealth Online,  puedes  autorizar a los médicos para que tengan acceso a tu información de salud de consultas pasadas. También, para ayudarte a mantener un registro de tu información de salud, puedes mandarte un reporte  a  livehealthonline.com. Ve  a Mi salud y selecciona  Mi registro médico.

No. Para completar estos formatos debe haber una relación establecida entre el paciente y un médico  de atención primaria, como un médico de familia o un pediatra. Para llenar estos formatos se requiere un examen físico presencial y exámenes de laboratorio los cuales no se pueden practicar durante una consulta por internet.

Sí. Para obtener una excusa médica después de una consulta a través de LiveHealth Online, debes pedírsela al médico que viste antes de que se termine la llamada. Esta nota incluirá  la fecha de la consulta, la fecha recomendada para volver al trabajo o  a la escuela y cualquier tipo de restricciones.  Para obtener la copia  abre tu cuenta en LiveHealth Online y sigue los siguientes pasos:

• Selecciona Mi salud
• Escoge Mis consultas pasadas
• Selecciona la fecha de la consulta en la que pediste la excusa médica.
• Escoge Elementos adicionales
• Selecciona Excusa Médica (PDF)

Si se te olvido pedir la excusa médica durante la consulta por favor comunícate con atención al cliente  al 1-888-548-3432 opción 8.

Para pagar puedes usar las tarjetas de débito y crédito Visa, MasterCard, Discover y American Express. Ten en cuenta que los cargos de los medicamentos recetados no están incluidos en el costo de tu consulta.