FAQs - LiveHealth Online Espanol

Sí. Para usar un dispositivo móvil, busca LiveHealth Online en el App Store o en Google Play.  Para saber qué dispositivos móbiles  se pueden usar, haz clic aquí.

Necesitarás tener acceso a Internet de alta velocidad, una cámara web o cámara incorporada con audio habilitado. Para saber el tipo de equipo informático (hardware & software) que necesitas, haz clic aquí.

Si por algún motivo tu consulta es interrumpida, el médico puede llamarte y terminar la consulta.

Es un código opcional de servicios específicos para tu grupo. Si no recibes un código, deja ese espacio en blanco.

Para pagar puedes usar las tarjetas de débito y crédito Visa, MasterCard, Discover y American Express. Ten en cuenta que los cargos de los medicamentos recetados no están incluidos en el costo de tu consulta.

Típicamente, una consulta médica en LiveHealth Online dura aproximadamente 10 minutos.

El costo de una consulta en línea con un médico es de solo $49 si no tienes un plan de salud, si tu plan no cubre consultas en línea o si no has alcanzado el deducible de tu plan. Si el plan de salud que tienes incluye un copago, puede que solo tengas que pagar ese copago. De cualquier manera, siempre sabrás cuánto debes pagar antes de comenzar una consulta. Puedes obtener más información sobre los precios en la sección “Costo” ubicada en la parte superior.

Si tu plan de salud está ofreciendo LiveHealth Online, entonces los médicos que aparecen en tu pantalla son de tu plan. Cerciórate siempre de seleccionar el estado en donde estás al momento de la visita. Esto garantizará que puedas seleccionar los médicos de la lista más actualizada.

Utiliza Cuidado Médico a través de LiveHealth Online para tener una consulta por video con un médico que hable español. Los médicos que hablan español están disponibles programando una cita de 7 a. m. a 11 p. m., los siete días de la semana. En la mayoría de los estados encontrarás citas para el mismo día. Para usar LiveHealth Online en español, ajusta la preferencia de idioma de tu teléfono móvil o tableta a español y descarga gratis la aplicación móvil de LiveHealth Online. Luego regístrate o inicia sesión y elige Cuidado Médico para comenzar.

Sí. Para programar una consulta para tu hijo(a) debes crear tu propia cuenta primero. Puedes agregar tus hijos menores de edad a tu perfil. Cuando comience tu visita, te preguntarán para quién es la consulta. En ese momento, podrás seleccionar a tu hijo(a) como el paciente. Para cumplir con los requerimientos de privacidad y seguridad, cualquier persona que tenga 18 años o más debe tener su propia cuenta con un correo electrónico único.